Вся наша продукция имеет гарантию, если вы заметили производственный брак или вызванный доставкой, мы решим проблему, заказав запчасти по гарантии, заменив товар на новый или вернем вам деньги обратно. Все, что вам нужно сделать, если вы можете, это отправить нам по электронной почте фотографии дефектов или повреждений продукта, чтобы решить проблему было проще, а мы сделали это быстрее. Всю гарантийную информацию можно получить по телефону060 704704или по электронной почте на ландомолдова@gmail.com.

 

Гарантия возврата денег на 30 дней от Lando.md

В отличие от большинства интернет-магазинов, если вы не на 100% удовлетворены нашими товарами и их качеством, вы можете вернуть их в 30 календарных дней и вы получите все свои деньги обратно. Когда вы возвращаете нам товар, вы должны выполнить следующие условия:

• При возврате товар должен быть в оригинальной упаковке (для проверки товара можно легко разрезать полоску покрытия и оставить упаковку закрытой);
• В случае сборки или попытки сборки изделие не подлежит возврату.
• Товар не должен быть поврежден покупателем.
• В случаях, когда причина, по которой вы хотите вернуть товар, связана с возможными производственными дефектами, мы берем на себя ответственность заменить его на высококачественный или вернуть все ваши деньги.
• Товар должен быть точно таким, как он был получен (маркирован, упаковка, которая его защищает, не должна быть повреждена) (это не относится к возврату товара из-за производственного брака).
• Возвращаемый товар должен иметь все комплектующие и упаковку, а также товарный чек.
• Мы обязуемся вернуть деньги в течение 5 рабочих дней, если мы не укажем, что это занимает больше времени. Деньги будут отправлены вам банковским переводом на счет, предоставленный заказчиком.

 

24-месячная гарантия качества

Каждый продукт, продаваемыйLando.mdимеет спецификации, написанные в его описании. Все товары, продаваемые Lando.md, имеют гарантию от производителя, условия которой вы можете прочитать в описании товара и в самой гарантии. После того, как вы приобрели один из этих продуктов, внимательно прочитайте их перед сборкой. Условия действия гарантии:

• В процессе сборки заказчик следовал инструкции по сборке;
• Продукт использовался в целях, для которых он был создан, обслуживался и хранился в соответствии с инструкциями;
• Гарантия действительна, если дефекты качества товара вызваны производителем или транспортировкой товара покупателю.

Покупатель теряет гарантию в случаях, когда:

• Покупатель не соблюдал правила ухода и хранения мебели;
• Товар был поврежден покупателем;
• Мебель не пострадала из-за форс-мажора.

 

Мы рекомендуем не выбрасывать оригинальную упаковку до тех пор, пока мебель не будет собрана. В случае гарантии может потребоваться дополнительная информация на упаковке товара;

Что касается дефектов, возникающих при использовании мобильного телефона, пожалуйста, используйте контактную информацию, указанную на веб-сайте Lando.md, чтобы сообщить о них. В течение гарантийного срока все проблемы, связанные с качеством и количеством товара, будет решать Lando.md. Ремонт или замену продукции оплачивает компания. Lando.md обязуется решать дела, связанные с гарантией на товар, в течение 20-45 дней с момента регистрации рекламации. В этом случае, после того, как вы приобрели один из этих товаров и заметили какие-либо дефекты, вы имеете право вернуть товар в течение 24 месяцев с момента доставки. Продукция доставляется бесплатно нашей компанией. В этом случае бракованный товар будет заменен на новый или мы вернем вам деньги в полном объеме. В течение гарантийного срока (24 месяца), после того, как вы заметили скрытые дефекты материала, пожалуйста, фотографии и отправить их намландомолдова@gmail.com. Производитель будет решать, действует ли гарантия – значит, дефект возник во время производства или по другим причинам. Вы будете проинформированы о решении производителя выбранным вами способом связи.

Обратите внимание, что:

• Гарантия производителя не распространяется на мебель, подверженную воздействию времени и износа.
• Если причиной возврата мебели является низкое качество, мы обязаны заменить вашу мебель на мебель надлежащего качества или вернуть вам деньги.

 

Все возвраты будут рассматриваться в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Политика возврата Lando.md не оспаривает права потребителей на отказ от договора в соответствии сЗакон №. 133 от 08.07.2011 г.,прав потребителя в договорах с профессионалами, а также о внесении изменений и дополнений в нормативные правовые акты», в котором указано, что в случае заключения потребителем договора на собранное изделие в течение 14 дней без объяснения причин он несет ответственность за любое снижение стоимости товара как в результате их хранения и обращения с ними, в том числе порчи поврежденной упаковки и собранных товаров, что привело к уменьшению рыночной стоимости в связи с их нетоварностью.